Wednesday, August 28, 2013

COMO FAZER PASSATEMPOS

COMO FAZER PASSATEMPOS

Há anos que andávamos a dizer aos clientes que segundo os guidelines do facebook não é possível administrar passatempos no Wall nem usar likes como mecanismo de voto. A solução foi sempre desenvolver uma aplicação ou usar uma das outras empresas que também têm aplicações, de modo a costumizar segundo o nosso gosto e necessidade. 
Até agora… Mas recentemente o Facebook alterou as suas regras e o que até agora foi proibido hoje em dia é possível. 

A questão é: se vale a pena? Vou rever aqui alguns dos exemplos de passatempos administrador na wall, assim como as suas vantagens e desvantagens: 


 1) O vencedor é quem responde acertadamente à pergunta 

É muito fácil gerir este concurso, basta colocar um post antes para chamar a atenção dos fãs e depois a pergunta. Se a página tem uma grande base de fãs, provavelmente chegam muitas respostas, pois muita gente vai responder no mesmo tempo. O post vai-se tornar popular e com bom engagement, sendo que, provavelmente, vai entrar no feed de ainda mais pessoas, que no momento da publicação não estavam online ou têm uma relação menos forte com a página. 
Desvantagem: se a página tem relativamente poucos fãs, após umas repostas o passatempo termina e ninguém vai participar num passatempo onde o vencedor já foi decidido. Assim vai gerar pouca viralidade. A solução poderá passar por colocar mais perguntas durante uns dias em horas indefinidas, assim os fãs sabem que têm de ter mais atenção. Também vão ver os outros posts entre as perguntas. Poderá ser uma boa estratégia se tiver uma campanha importante e se quer ganhar mais visibilidade aos posts. Caso tenha um novo produto que vai ser o prémio do passatempo também, é uma boa ideia promover o post que apresenta o produto e chama a atenção ao passatempo. 



 2) Escrever uma frase ou colocar uma imagem/vídeo, na qual quem tiver mais likes ganha

São aquele tipo de passatempos que não aconselho para os meus clientes, nem neste forma nem através de aplicações. Porque não fazer mesmo na wall? Porque é muito difícil administrar o passatempo, pode causar descontentamento entre os fãs e gerar uma crise. Imaginem que pedem às pessoas para colocar uma foto na página, sendo que quem tiver mais likes no dia x às 24h, ganha. Recebem 100 participações e uns minutos antes do final o número de likes (votos) continua a crescer. Como parar o passatempo após a hora? Não há forma de impedir mais likes nos posts e é bastante difícil anotar o número de likes de todas as participações no mesmo momento. E se depois surgem dúvidas? Como tratar as reclamações e queixas das outras participações? E ainda nem falei do controlo dos likes, todos são de perfis verdadeiros? Como controlar? Se usar uma aplicação consegue retirar informações das pessoas que votam, por exemplo os IP´s, o tempo entre os votos, etc.. É possível controlar quem pode votar, se têm de ser fã da página ou amigo da pessoa que vota, entregar o seu email também, controlar que só é possível de votar para uma participante, etc. Por isso quando correr uma passatempo deste género  aconselho sempre a usar uma aplicação para se proteger dos possíveis problemas e reclamações. 


 3) Escrever uma frase ou colocar uma imagem - entre os que tiverem mais likes, um jurí escolhe X vencedores 

É o tipo de passatempo que junta viralidade, pois os participantes têm de pedir aos amigos para votarem, no entanto não significa que a pessoa com mais amigos ganhar automaticamente.  É importante a qualidade da sua peça que cria para o concurso. É sempre aconselhável incluir jurí no passatempo como parte da seleção do vencedor. No passado aconteciam vários exemplo de marcas onde a ação teve um final menos feliz, pois o vencedor visivelmente apresentou uma peça bastante pior que outros participantes. 
Se conseguir incentivar as pessoas para apresentar peças interessantes e que representam bem a marca e os seus princípios, consegue conteúdo muito valioso que poderá usar em outras ocasiões.

 4) Participar no passatempo e depois sorteamos o vencedor.

Embora o Facebook não tenha regras especificas relativamente aos sorteios, mas em Portugal, este tipo de 
ações são reguladas pela Secretária Geral do Ministério da Administração Interna. Quando o concurso tem factor sorte é necessário uma autorização e involve os seguintes custos extra também: os prémios atribuídos em concursos estão sujeitos à aplicação da taxa de imposto de selo de 35% + 10% e taxas de registo do concurso no valor de €500,00. 

5) Continua a ser prohibido pedir as pessoas que partilhem um post ou fazem tag numa foto para participar no passatempo. 

E como não ganhar um passatempo destes: http://comousarofacebook.blogspot.pt/2013/02/passatempos-no-facebook.html



Falta mencionar o problema dos perfis falsos e troca de votos. Já tinha visto passatempos onde o vencedor conseguia mais de 4000 likes? Não é um caso único, pois mesmo que a pessoa não tenha mais de 200 amigos ou a sua participação seja bastante criativa, é fácil conseguir muitos votos. Faça uma pesquisa no Facebook: "passatempo likes" e vão encontrar grupos onde se troca likes.


Por último, independentemente de se decidir organizar um passatempo na Wall ou através de uma aplicação, é necessário a divulgação dos termos e condições. Os 
participantes, através deste documento, conhecem as regras, que podem referir em casos controversos e sabem como a empresa organizadora vai tratar os seus dados: usam apenas para contactar os vencedores ou querem incluir nas suas bases de dados de marketing, ou até entregar para parceiros ou outras empresas.


Links:
http://www.sg.mai.gov.pt/?area=009&mid=005
https://www.facebook.com/facebookforbusiness/news/page-promotions-terms




Thursday, July 11, 2013

Ver menos posts de algunos amigos

Uma forma rápida para libertar o nosso feed de notícias de posts de pessoas com que pouco interagimos
é ir a este link: https://www.facebook.com/friends/organize

E escolher as pessoas que queremos colocar a lista de conhecidos.














Conhecidos (Acquaintances): Esta lista destina-se a amigos com os quais não precisas de ter um contacto muito próximo. As pessoas na tua lista de conhecidos raramente irão aparecer no teu feed de notícias. Também podes escolher excluir estas pessoas quando publicas algo, selecionando Amigos exceto Conhecidos no seletor publico. via https://www.facebook.com/help/200538509990389

Wednesday, July 3, 2013

Erros de agências 1.

Não queria escrever neste blog sobre dicas para páginas, mas até que não tenho outro espaço para este fim, fica aqui este post:

Será que uma agência especialista de social media não devia saber que existem duas formas para segmentar os posts? Por isso não é uma boa estratégia escrever em duas línguas, especialmente quando a segunda nem se vê imediatamente:



Fica aqui a solução:




Friday, April 19, 2013

COMO SABER SE OS SEUS AMIGOS USAM UMA APLICAÇÃO?


Gostariam de saber quais dos seus amigos usam uma aplicação?

Existe uma forma muito simples, para obter uma lista dos amigos que davam a autorização para a app para que as publicações desta sejam visíveis.

Precisam apenas o app_id, que normalmente conseguem retirar do URL da barra do browser e depois substituir os "x" no seguinte link e voilá:

https://www.facebook.com/browse/friends_using_app/?app_id=xxxxxxxxxxxxxxx


Em exemplo engraçado: https://www.facebook.com/browse/friends_using_app/?app_id=178205172320915

E agora, se preocupa com a sua privacidade, veja este post:
http://comousarofacebook.blogspot.pt/2012/11/nao-quero-mostrar-aos-meus-amigos-que.html

Sunday, March 10, 2013

O FACEBOOK NÃO MUDOU AS CONFIGURAÇÕES DE PRIVACIDADE


























O facebook não mudou as nossas configurações de privacidade, mas como o graph search, vamos ter que prestar ainda mais atenção às nossas configurações.
 O facebook permite que o utilizador controle tudo o que quiser: fazer post públicos, colocar fotos visiveis apenas para amigos ou um certo grupo de pessoas, ou limitar uma actividade apenas para nós (por exemplo uso de uma aplicação).

O que acontece se segue as "dicas" do post?
Estas pessoas que desmarcam as opções de eventos de vida e comentários, vão deixar de ver estas actividades dessa pessoa. Simplificando, se desmarcarem eventos de vida do meu perfil, então não vão saber se tenho novo trabalho, alterei o meu estado de relacionamento etc.
No entanto, se não querem ver posts sobre jogos que uma pessoa está a jogar, então podem desmarcar isso do perfil :)










Sunday, February 10, 2013

COMO (NÃO) GANHAR UM PASSATEMPO NO FACEBOOK?


Como utilizador do Facebook, pode estar não preocupado pelas regras e condições do Facebook sobre passatempos, no entanto existem algumas considerações que melhor conhecer ao participar numa acção destas.

Tem possibilidade de ganhar?

1) Gosta da nossa página e habilita-se a ganhar

No painel de admin, o Facebook mostra apenas os últimos 500 fãs. Por isso, se a página já tem mais de 500 quando lançam o passatempo, ou se angaria mais durante o passatempo, não vai ter possibilidade de ganhar, se não está entre os últimos 500.

Nota: existe forma de seleccionar um fã de forma aleatória, usando um plug-in, mas será que páginas que nem conhecem as regras de administrar um passatempo no Facebook, ou as regras da Câmara Municipal sobre sorteios, vão fazer isso?

2) Goste e partilhe o nosso post para ganhar.


Já referi no ponto 1) que impossível ter uma lista completa de todos os fãs da página e os admins também não podem comprovar que a pessoa que comentou num post é fã da página ou não.


 Saltamos esta parte e acreditamos que os admins confiam que todos que partilharam também terem gostado da página. O problema está na parte de todos. Esqueceram-se de chamar a atenção que a partilha deveria ser pública, e se a pessoa não faz nesta forma, a página não vai ter a lista completa de participantes.



Disclaimer: os exemplos mencionados através de print screens servem apenas para ilustar o conteúdo.

Monday, November 26, 2012

NÃO QUERO MOSTRAR AOS MEUS AMIGOS QUE APLICAÇÕES UTILIZO

Para quem não gosta das aplicações que publicam no vosso mural (e assim os amigos vem esta atividade), fica aqui um truque:

A próxima vez que surja um pop-up que peça permissão, escolher a opção "only me/apenas eu", assim todos os posts que são publicados no perfil (timeline) através desta aplicação ficam invisíveis para as outras pessoas.